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定期点検Web予約の使い方

定期点検Web予約の使い方

定期点検のご案内が届いたお客様のみご利用いただけます。
※一部地域ではご利用いただけません。

定期点検Web予約にログインするまで

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ヘーベリアンネットHP「住まいのお手入れ」をクリック。
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「定期点検Web予約」をクリック。
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認証ID、パスワードを入力して「ログインする」をクリック。

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web点検予約の使い方-3

定期点検Web予約画面の入力方法

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ログイン当日より3日後から四ヶ月間、予約が可能になります。

カレンダー日付の背景色

白   :全ての時間帯予約可

赤   :予約日

薄緑    :一部の時間帯予約可

灰色    :予約不可


ログイン後「現在ご予約できません」エラー画面が表示された場合は、申し訳ございませんがご利用対象外となります。

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予約したい日をクリックすると、下部に予約詳細BOXが出ます。
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予約したい時間帯の下にある「予約」ボタンをクリックします。
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確認ページが開きます。コメントを記入したい場合「コメント欄」へ記入してください。
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この内容で宜しければ、「予約」ボタンをクリックしてください。

内容を修正したい場合は

「戻る」ボタンをクリックし、前画面へ戻ります。

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予約内容が記載された予約完了画面が開き、予約申込完了です。
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最初の画面で、現在の予約状況を確認できます。

点検日が確定するまでの間、【仮予約】状態となります。

ご登録のメールアドレス宛に「お申込み仮予約受付しました」というメールが届きます。


予約が確定しますと、

ご登録のメールアドレス宛に「定期点検ご予約確定いたしました」というメールが届きます。

ご予約確定後のキャンセル・日程変更は、
ヘーベリアンセンターへご連絡ください。

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仮予約をキャンセルする

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【仮予約】の状態で予約日をクリックすると、予約詳細BOXに「仮予約」の表示と「取消」ボタンが表示されます。

取消したい場合、「取消」ボタンをクリックしてください。

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確認ページが開きます。
3
この内容で宜しければ、「取消」ボタンをクリックしてください。

内容を修正したい場合は「戻る」ボタンをクリックして、前画面へ戻ります。

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仮予約キャンセル後、ご登録のメールアドレス宛に「キャンセル承りました」というメールが届きます。
ご予約確定後のキャンセル・日程変更は、
ヘーベリアンセンターへご連絡ください。

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