コンビニ払込票の手数料改定につきまして(2022/09/21)
平素はヘーベル電気をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、電気料金のお支払いでご利用いただいております「コンビニ払込票」について、手数料の改定をおこないます。
値上げ改定のため、お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解をいただきたく何卒よろしくお願い申し上げます。
なお口座振替、クレジットカードでのお支払いは手数料がかかりません。この機会にぜひご検討をお願いいたします。
■改定の内容
コンビニ払込票にかかる発行手数料を下記のとおり改定します。
改定前:165円(税込)
改定後:200円(税込)
なおヘーベル電気のご利用の2カ月目までのご請求については手数料はいただきません。
■改定の時期
2022年9月度電気料金にともなう発行分から(2022年10月下旬の発行分から)
■改定の理由(背景)
コンビニエンスストア各社からの手数料(収納代行手数料)の値上げ要請を受け、提携する決済代行会社(GMOペイメントゲートウェイ社)の取扱い手数料が改定されたため。
■口座振替、クレジットカード支払いへのお切替方法について
▼ヘーベルハウス・メゾンのオーナー様
「ヘーベリアンネット」または紙面にてお手続きいただけます。
・ヘーベリアンネットでのお手続き
電気料金の確認ページから「お支払いの登録・確認」を選んで、登録をお願いします。
・紙面によるお手続き
ヘーベル電気事務局より登録紙面をお送りいたします。下記宛先にご連絡をお願いいたします。
TEL: 0120-277-739 (水日祝除く10:00~17:00)
▼へーベルメゾン、分譲マンションATLASのご入居者様
料金確認ページにてお手続きいただけます。
※初めてご利用の方は、初期ID/PWが必要です(ご契約時にお送りした送付状に記載しております)。
※初期ID/PWが不明なお客様は「ID/PW問合せフォーム」より問合せをお願いします。