ヘーベリアンネットアプリのアクセス障害につきまして（解消済）（2024/09/02）

平素はヘーベル電気をご利用いただき、誠にありがとうございます。
8月28日（水）より、ヘーベリアンネットアプリをお使いのお客様に下記の障害が発生しておりました。
現在は解消済みです。ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

■発生していた問題
Android端末のヘーベリアンネットアプリで以下ページにアクセスすると「外部ブラウザ起動」というメッセージが繰り返し表示される。
・電気／ガス／5Gの各料金確認ページ
・お支払いの登録・確認ページ

■発生期間
8月28日（水）17:00 ～ 8月30日（金）12:30

■原因
8月28日（水）に実施のサーバメンテナンスにともなう不具合