受付時間：10時～17時ヘーベル電気・ガス（供給）のお申込み
【ご入居前のお客様】
新築で、ご入居前（お引渡し前）のお客様はこちらからお申込みいただけます。
ヘーベル電気・ガス（供給）のお申込み
【ご入居済みのお客様】
すでにヘーベルハウスにお住まい（お引渡し済）のお客様はこちら。
電気・ガスの検針票をお手元にご準備ください。
関西電力「はぴeタイムR」など、2016年9月以前のオール電化向けプランをご利用の方はお申込みいただけません。ご了承ください。
※ヘーベル電気へ切替えた場合、電力料金が上がる可能性が高いためです。
お申込みはこちら（旭化成供給）
ヘーベル電気（買取）のお申込み
太陽光発電の余剰電力買取サービスのお申込みはこちらです。
現在の売電先（東京電力や関西電力など）からの連絡書面をお手元にご用意のうえ、お進みください。
ヘーベル電気・ガスのお申込みについて
よくある質問についてお答えします。
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Q. 検針票がないので、お客様番号や供給地点特定番号がわからない
A.お手数ですが各電力・ガス会社のお客様センターへご確認ください。
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Q.いま太陽光発電して売電しているけど切替えられますか？
A.はい。ヘーベル電気は「電気を買う」契約であり、売電には影響ございません。そのまま継続されますのでご安心ください。
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Q.クレジットカードや口座振替はどの金融機関が使えますか？
A.▼大阪ガス契約の場合
（2021年3月までのプランで中部／関西／中国／九州エリアのお客様）
こちら（別ページ）をご確認ください。
▼上記以外のお客様
全行、クレジットカードがお使いいただけます。 -
Q.いま6kVAや10kVAなどの契約容量です。ヘーベル電気に切替えられますか？
A.はい。対応プランがありますので是非お申し込みください。
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Q.プロパンガスでも切り替えられますか？
A.できません。プロパンガスは対象外となります。
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Q.へーベル電気はどのくらい前に申込みが必要ですか？（新規にご入居される方の場合）
A.使用開始希望日の4営業日前（水・日・祝日・年末年始を除く）までにお申込みください。
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Q.へーベル電気に切り替わるのはどのくらいかかりますか？（既にお住まいの方の場合）
A.スマートメーターが既に設置されている場合はお申込みから2～3週間後、スマートメーターが設置されていない場合はお申込みから2週間～1ヶ月半後になります。
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Q.へーベルガスは、どのくらい前に申込みが必要ですか？（新規にご入居される方の場合）
A.使用開始希望日の5営業日前（水・日・祝日・年末年始を除く）までにお申込みください。
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Q.へーベルガスに切り替わるのはどのくらいかかりますか？（既にお住まいの方の場合）
A.お申込みから約1ヶ月半～2ヶ月後になります。契約後の翌々月の定例検針日の翌日から切り替わります。
ご質問・お問合せ
メール（hebeldenki@om.asahi-kasei.co.jp）
にて承ります。
〈取次事業者〉旭化成ホームズ株式会社
〈ガス小売事業者〉大阪瓦斯株式会社（登録番号A0024）
〈取次事業者〉旭化成ホームズ株式会社