■役務の提供事業者

旭化成ホームズ株式会社 代表取締役社長 川畑 文俊

所在地：〒101-8101 東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング

電話番号：0120-277-739 受付時間10:00～17:00 ※水・日・祝除く

メール：hebeldenki@om.asahi-kasei.co.jp

■役務の提供時期

【電気】

スマートメーターが既に設置されている場合はお申込みから2〜3週間後、スマートメーターが設置されていない場合はお申込みから2週間〜1ヶ月半後になります。

【ガス】

既にガスをご利用されている場合はお申込みから１ヶ月半～２ヶ月後、新規にガスを開栓しご利用される場合は、使用開始希望日の5営業日前までにお申し込み下さい。

■役務の対価、対価の支払い時期及び方法、提供条件

【電気】

電気の供給における電気の料金その他の条件は、電気供給約款によります。詳細は「電気供給約款」をご覧ください。

【ガス】

ガスの供給におけるガスの料金その他の条件は、ガスの基本約款もしくは定義書によります。詳細は該当エリアの「基本約款 もしくは 定義書」をご覧ください。

・東京ガスエリア 基本約款

・京葉ガスエリア 定義書(旧東日本ガスエリアを含む)

・東邦ガスエリア 基本約款

・大阪ガスエリア 基本約款

■解約

【電気】

・需給契約の変更や転宅等による解約（廃止）を希望される場合は、解約希望日の２営業日前までにご連絡をお願いします。

・他の小売電気事業者に変更される場合には、新たな事業者に対し契約の申込みをお願いします。弊社へのお申し出は不要です。

・詳細は「電気供給約款」をご覧ください。

【ガス】

・基本契約等の変更や転宅等による解約（閉栓）を希望される場合は、解約希望日の８営業日前までにご連絡をお願いします。

・他のガス小売事業者に変更される場合には、新たな事業者に対し契約の申込みをお願いします。弊社へのお申し出は不要です。

・詳細は該当エリアの「基本約款 もしくは 定義書」をご覧ください。