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パスワードを忘れた方

パスワードを忘れた方

登録した「パスワード」を忘れてしまった時は、以下の手順で発行することができます。

1、ヘーベリアンネットの[ログイン]ボタンを押し、「パスワードを忘れた方」へアクセスしてください。
2、「認証ID」を入力してください。
1パスワード認証ID入力画面480
3、ヘーベリアンネット登録メールアドレス宛に仮パスワード発行URLがメールで届きます。
2パスワード再発行確認メール送付完了画面480
4、届いたメールに記述の仮パスワード発行URLにアクセスし、「完了」画面が表示されたことをご確認ください。
※仮発行URLは発行当日23:59までが有効期限となります。
3パスワード再発行確認メールパスワード再発行完了画面480
5、ヘーベリアンネット登録メールアドレス宛に新しいパスワードがメールで届きます。
4パスワード再発行メール480
  • ※上記のお問い合わせにより発行されるパスワードは、ランダムに設定された文字列のため、大変使いづらいものとなっています。ご自身で覚えやすいパスワードに変更されることをおすすめします。パスワードの変更は、使い方ガイドの『ユーザーパスワードの変更』をご覧ください。
  • 「ユーザー名」「パスワード」は、忘れないようメモを取るなどして大切に保管してください。