へーベルメゾン
ご入居の方へ

こちらはヘーベルハウスご入居者様向けのサイトとなります。
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今だけおトク! キャンペーン
実施中!

お知らせ


へーベル5Gは、カンタン・高速な5Gルーターを利用する
インターネット接続サービスです。

  • 工事不要!
    届いたらすぐに使える!

    光回線では必要となる開通工事が不要です。そのため工事日まで待つ必要もなく、立ち会う手間も省けます。仮住まいでもご利用いただけます。

    工事不要!
    届いたらすぐに使える!

    光回線では必要となる開通工事が不要です。そのため工事日まで待つ必要もなく、立ち会う手間も省けます。仮住まいでもご利用いただけます。

  • 最新の「5G」で
    快適インターネット!*

    5Gとは「5th Generation(第5世代移動通信システム)」の略で、次世代の通信規格。従来の規格(4G)よりも高速でのインターネットが可能です。通信量の制限もありません。

    最新の「5G」で
    快適インターネット!*

    5Gとは「5th Generation(第5世代移動通信システム)」の略で、次世代の通信規格。従来の規格(4G)よりも高速でのインターネットが可能です。通信量の制限もありません。

  • 通信費用を
    スマートに節約!

    ヘーベル5Gは光回線(ヘーベル光ハイスピードプラン)に比べ割安な月額3,980円(税込4,378円)。スマホ(auまたはUQ mobile)とのセット割引も適用が可能で、おトクにご利用いただけます。

    通信費用を
    スマートに節約!

    ヘーベル5Gは光回線(ヘーベル光ハイスピードプラン)に比べ割安な月額3,980円(税込4,378円)。スマホ(auまたはUQ mobile)とのセット割引も適用が可能で、おトクにご利用いただけます。

  • *5G回線に
    関するご注意
  • 5Gは一部エリアでの提供となり、5Gエリア対応外の場合は4Gでの通信となります。
    詳細はこちらのサービスエリアマップをご確認ください。

  • 5G SAに対応しています。5G SAは一部エリアで提供しています。

  • 【通信制限について】

  • 一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度が制限される場合があります

サービスエリアマップをみるエリア
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便利なアプリのご案内

専用アプリ「NEC WiMAX+5G Tool」「ZTELink JP」を使用すると、累積データ使用量や電波の状態などがカンタンにご確認いただけます。またデータ使用量が設定容量を超過すると、お知らせします。※アプリはお客様にてダウンロードしていただきます。
※対応するアプリはモデルにより異なります。

お申込み・お問い合わせはこちら


へーベル5Gなら、
安心・快適な特典がたくさん。

  • PONT1

    開通前も開通後も
    徹底サポート!

    最適なプランのご相談からアフターフォローまで、ヘーベルハウスが徹底サポートします。

  • PONT2

    ヘーベリアン限定のおトクな
    料金と特典

    ヘーベル5Gはヘーベリアンの皆様限定のサービスです。「ヘーベルハウスに住んでよかった」と思っていただけるように、うれしい特典をご用意いたしました。

  • PONT3

    ヘーベル電気とセットで
    さらにおトクに

    「ヘーベル電気」も合わせてご加入いただきますと、有料のオプションサービスが無料でご利用いただけます。※ヘーベル電気(卒FIT買取サービス)は対象外です。

5G MODEL 5G対応ルーター


セット契約時の毎月の割引額をみる

「auスマートバリュー」割引額

  • ご加入のプランにより割引額が異なります。詳しくはauホームページをご確認ください。
  • 割引対象合計額が割引金額を下回る場合は、割引対象合計額を上限として割引します。
  • au携帯電話(タブレット・PC含む)を解約(一時休止、譲渡)をされた場合、割引の適用は解約(一時休止)月の当月、または譲渡月の前月をもって終了します。
  • 対象サービスを提供会社側都合で取消された場合は、取消月の翌月から3ヶ月目まで割引します。ただし、開通前にお客さま都合により取消された場合は、受付の前月利用分をもって割引を終了し、それまでの割引額をau携帯電話(タブレット・PC含む)側のご利用料金に合算し請求します。
  • スマホセット割ご加入の方がauスマートバリューを申し込みされた場合、自動的にauスマートバリューの割引に切り替わります。ただしauスマートバリュー適用前にスマホセット割を廃止した場合、前月末をもってスマホセット割は終了となり、auスマートバリューは翌月からの割引です。
「auスマートバリュー」について詳しくはこちら

※リンク先でヘーベル5Gのお申込みはできません。ご注意ください。

UQ mobile「自宅セット割インターネットコース」
割引額

  • UQ mobileの解約をした場合、お手続きの当月分をもって割引の適用を終了します。UQ mobileの月額基本料が日割となる場合は本割引も日割を適用します。
  • auおよびpovo2.0への番号移行月の割引は、番号移行の完了日の前日までの日割となりますが、当面の間、基本料等を含め全額を一旦ご請求した上で、番号移行の翌月以降差額を調整します。ただし、沖縄セルラーへのMNPは対象外です。
  • インターネットコース適用中のお客さまがauへ番号移行し、auスマートバリューの適用条件を満たした場合、番号移行月の翌月よりauスマートバリューが自動で適用されます。
  • auでauスマートリュー適用中のお客さまがUQ mobileに番号移行し、インターネットコースの適用条件を満たした場合、番号移行の翌月よりインターネットコースが自動で適用されます。
「自宅セット割」について詳しくはこちら

※リンク先でヘーベル5Gのお申込みはできません。ご注意ください。

※ご契約はへーベル5G 1回線につき、UQ mobile/au携帯電話合計9回線までです。
※スマホセット割は、後日お客様にてUQスポット/au Style/auショップで個別にお申込みが必要です。
※2023年9月時点。時期により対象プランや内容が変更される場合がございます。
* 機種によって、ご加入いただける料金プランが異なります。

お申込み・お問い合わせはこちら


へーベル5Gの
よくある質問についてお答えします。

  • エリア検索をしたところ自宅は5Gエリアではありませんでした。「ヘーベル5G」は利用可能でしょうか?また、いつ自宅は5Gエリアに対応しますか?

    はい、4G(WiMAX 2+、au 4G LTE)回線にてご利用いただけます。
    最新の5G提供エリアにつきましては本ホームページで更新して参ります。

  • 5Gルーターはスマホやタブレットなど、何台まで接続できますか?

    ホームルーター L13:32台 / L12:40台
    モバイルルーター X12:16台 / X11:16台

  • 通信速度制限がかかる場合があるとのことですが、どのような時に制限がかかるのですか?

    短期間の間に大量の通信(高画質動画の視聴やクラウドゲーム等)を行った場合、混雑する時間帯の通信速度が制限される場合があります。

  • 新築が完成後にはヘーベル光への加入を予定していますが、仮住まい中だけヘーベル5Gを利用できますか?

    はい。仮住まいのお客様向けにはヘーベル5G用のルーターをお貸出しするお得なプランがございます。詳しくはお問い合わせください。

  • 申込み後、最短でいつから使えますか?

    Webからお申込みいただきました場合、1週間以内にはご利用いただけます。
    ※年末年始などの場合はもう1週間程お時間をいただく可能性がございます。

  • スマートフォンのセット割引(au、UQ mobile)を適用したいのですが、どうすればよいですか?

    ヘーベル5Gご利用開始後、本人確認書類とお支払いのクレジットカード(口座振替の場合はキャッシュカード)をご用意いただき、UQスポット/au Style/auショップにてお手続きください。
    ※ヘーベル5G開通時にお送りする書類の中に記載のルーター電話番号を聞かれますので忘れずにご用意ください。また、ヘーベル5Gお申込み住所、携帯電話会社の登録住所、本人確認住所が一致する必要があります。

  • 5Gルーター1台あれば家全体でWi-FIが使えますか?

    間取りにもよりますが、1台で家全体は難しいと思われます。別途無線LANルーターを設置すること等をお勧めいたします。

  • ヘーベル5G解約後は5Gルーターは利用できますか?

    ご購入いただきました5Gルーターは5Gルーター対応の事業者様のサービスであれば引き続きご利用いただけます。