へーベル5Gは、カンタン・高速なホームルーターを利用する
インターネット接続サービスです。
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工事不要！
コンセントに挿すだけ。
光回線では必要となる開通工事が不要です。そのため工事日まで待つ必要もなく、立ち会う手間も省けます。仮住まいでもご利用いただけます。
工事不要！
コンセントに挿すだけ。光回線では必要となる開通工事が不要です。そのため工事日まで待つ必要もなく、立ち会う手間も省けます。仮住まいでもご利用いただけます。
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最新の「5G」で
快適インターネット！*
5Gとは「5th Generation（第5世代移動通信システム）」の略で、次世代の通信規格。従来の規格（4G）よりも高速でのインターネットが可能です。
最新の「5G」で
快適インターネット！*5Gとは「5th Generation（第5世代移動通信システム）」の略で、次世代の通信規格。従来の規格（4G）よりも高速でのインターネットが可能です。
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通信費用を
スマートに節約！
ヘーベル5Gは光回線（ヘーベル光ハイスピードプラン）に比べ割安な月額3,980円。スマホ（auまたはUQ mobile）とのセット割引も適用が可能で、おトクにご利用いただけます。
通信費用を
スマートに節約！ヘーベル5Gは光回線（ヘーベル光ハイスピードプラン）に比べ割安な月額3,980円。スマホ（auまたはUQ mobile）とのセット割引も適用が可能で、おトクにご利用いただけます。
- ＊5G回線に
関するご注意 -
5Gは一部エリアでの提供となり、5Gエリア対応外の場合は4Gでの通信となります。
詳細はこちらのサービスエリアマップをご確認ください。【通信制限について】
一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度が制限される場合があります。
サービスエリアマップを見る
便利なアプリのご案内
専用アプリ「NEC WiMAX＋5G Tool」を使用すると、累積データ使用量や電波の状態などがカンタンにご確認いただけます。またデータ使用量が設定容量を超過すると、お知らせします。※アプリはお客様にてダウンロードしていただきます。
へーベル5Gなら、
安心・快適な特典がたくさん。
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PONT1
開通前も開通後も
徹底サポート！最適なプランのご相談からアフターフォローまで、ヘーベルハウスが徹底サポートします。
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PONT2
ヘーベリアン限定のおトクな
料金と特典ヘーベル５Gはヘーベリアンの皆様限定のサービスです。「ヘーベルハウスに住んでよかった」と思っていただけるように、様々な特典をご用意いたしました。
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PONT3
ヘーベル電気（供給）とセットで
さらにおトクに電力小売サービス「ヘーベル電気」も合わせてご加入いただきますと、有料のオプションサービスが無料でご利用いただけます。
5G対応ホームルーター
Speed Wi-Fi HOME 5G L12
〈主な特徴〉
- 下り最大速度：2.7Gbps
- 上り最大速度：183Mbps
- 無線LAN：2.4GHz/5GHz
- サイズ：約幅101×高さ179×奥行き99㎜
- 重量：約446g
スペック
ご注意事項
★表記の通信速度はシステム上の最大速度となります。通信速度は、通信環境やネットワークの混雑状況などに応じて低下します。
＊1 5Gは一部エリアでの提供です、5Gエリア対応外の場合は4Gでの通信となります。5G対応エリアはへーベル5Gホームページの
サービスエリアマップでご確認ください。
＊2 Microsoft社のサポートが終了したOSは対象外です。
＊3 2.4GHz帯で20台、5GHz帯で20台。
※本サービスはベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。
エリア内であっても、お客さまのご利用環境、回線の状況等により大幅に低下する場合があります。
通信速度は機器の能力に依存します。通信速度は、今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります。※製品画像はイメージです。
※2022年2月現在。商品は欠品や仕様変更により同等製品となる場合があります。最新の情報は、ヘーベル5G Webサイトをご参照ください。
サービスエリアマップを見る
5Gホームルータープラン
ご利用料金
分割払いについて ● 頭金：0円 ● 賦課金/分割支払金 Speed WiｰFi HOME 5G L12：605円（税込） ● 支払回数：36回 ● 支払期間：ご契約月の翌月から36ヶ月 ● 実質年率：0%
※記載の「端末代金」は割賦販売法における「現金販売価格」「割賦販売価格」「支払総額」を表しています。※5Gホームルーターはお客様の所有物となります。ただし、分割払いの場合は36回目のお支払いが終わるまでは当社の所有となります。なお、36カ月以内に解約の場合、残債分【（36－支払い終了月数）×605円】を一括でお支払いいただきます。
ヘーベル5G対応データ端末機器の割賦販売特約（PDF）はこちら
安心のオプションサービス
ヘーベル電気〈供給〉とセット契約で無料！ ※訪問設定サービスを除く
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訪問設定サービス
10,000円（税込11,000円）
＊HEMSがある場合
＊ プラスエリアモードについて
プラスエリアモード （月間15GBまで）
1,000円/月（税込1,100円）
ヘーベル5G通信エリア外に5Gホームルーターを持ちだして利用される方向けのオプションサービスです。
「プラスエリアモード」を選択して通信を行うと、月額1,000円（税込1,100円）のオプション利用料がかかります（お申込み不要）。
※月間15GBまで ※スマホセット割適用の場合、利用料無料かつ月間30GBまで利用可能です。
※ヘーベルハウス建築エリアはほぼ通常プランでエリアカバー（4G）されています。（一部除く）
※「プラスエリアモード」はお客様の端末で設定可能となるため、追加利用料が発生する場合があります。
また、別モードを選択し直した場合でも同月の利用料は日割りとはなりません。
- ［条件］
①②両方を満たす方 - ① ヘーベル5Ｇホームルータープランのお申込み
② UQ mobileスマホ/auスマホ/auケータイで対象の料金プラン＊に加入
※ご契約はへーベル5G1回線につき、UQ mobile/au携帯電話合計9回線までです。
※スマホセット割は、後日お客様にてUQスポット/au Style/auショップで個別にお申込みが必要です。
※スマホセット割適用の場合、プラスエリアモードが利用料無料かつ、月間15GBから30GBまで増量されます。
※2022年2月時点。時期により対象プランや内容が変更される場合がございます。
＊ 機種によって、ご加入いただける料金プランが異なります。
お電話でのお問い合わせ
旭化成ホームズ株式会社 ヘーベル光・5G 担当
受付時間：10時～17時（水・祝日・年末年始を除く）
※お申込みは、WEBからのみのご対応となります。
お電話からのお申込みはできません。
へーベル5Gの
よくある質問についてお答えします。
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エリア検索をしたところ自宅は5Gエリアではありませんでした。「ヘーベル5G」は利用可能でしょうか？また、いつ自宅は5Gエリアに対応しますか？
はい、4G（WiMAX 2+、au 4G LTE）回線にてご利用いただけます。
最新の5G提供エリアにつきましては本ホームページで更新して参ります。 -
ホームルーターはスマホやタブレットなど、何台まで接続できますか？
Speed Wi-Fi HOME 5G L12は最大20台までとなります。
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通信速度制限がかかる場合があるとのことですが、どのような時に制限がかかるのですか？
短期間の間に大量の通信（高画質動画の視聴やクラウドゲーム等）を行った場合、混雑する時間帯の通信速度が制限される場合があります。
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新築が完成後にはヘーベル光への加入を予定していますが、仮住まい中だけヘーベル5Gを利用できますか？
はい。仮住まいのお客様向けにはヘーベル5Ｇ用のホームルーターをお貸出しするお得なプランがございます。
詳しくはお問い合わせください。 -
申込み後、最短でいつから使えますか？
Webからお申込みいただきました場合、2週間以内にはご利用いただけます。
※年末年始などの場合はもう1週間程お時間をいただく可能性がございます。 -
スマートフォンのセット割引(au、UQ mobile)を適用したいのですが、どうすればよいですか？
ヘーベル5Gご利用開始後、本人確認書類とお支払いのクレジットカード、（口座振替の場合はキャッシュカード）をご用意いただき、UQスポット/au Style/auショップにてお手続きください。
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ホームルーター１台あれば家全体でWi-FIが使えますか？
間取りにもよりますが、１台で家全体は難しいと思われます。別途無線LANルーターを設置すること等をお勧めいたします。
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ヘーベル5G解約後はホームルーターは利用できますか？
ご購入いただきましたホームルーターはSpeed Wi-Fi HOME 5G L12対応の事業者様のサービスであれば引き続きご利用いただけます。
〈小売電気事業者〉旭化成株式会社（登録番号A0692） 〈取次事業者〉旭化成ホームズ株式会社